Som begrundelse for vinderprisen anfører juryen, at Zylinc’s VTM er en elegant virtuel telefon løsning, der styrker produktiviteten med målbare resultater. Løsningen giver brugerne merværdi i form af et robust, samlet samarbejdssystem.

Suiten er en kreativ udbygning af IBM Lotus Domino’s kalenderfunktioner til call centre - et område, hvor mange kunder ønsker at reducere omkostningerne og alligevel opretholde en kundeservice af høj kvalitet. Det er en unik løsning, der løser et væsentligt problem for mange virksomheder.

IBM Lotus Awards er en anerkendelse af IBM forretningspartnere, som øger standarden for kvalitet, fornyelse og kunde tilfredshed.

Zylinc VTM indgår i dag i ZyDesky løsningssuiten.