pc omstilling, contact center, call center

 
Specielt udviklet til at kunne udsende alarmer og andre vigtige beskeder fra din pc.

pc omstilling, contact center, call center

Effektiv kommunikation når det gælder

Har man brug for at sende en besked, der haster, og som skal ud til hele virksomheden eller dele heraf, så tager det tid at indsamle telefonnumre, mobilnumre, personsøgernumre, e-mail adresser osv.

 

Mange virksomheder har behov for et alarmerings- eller besked system, som kan aktiveres på sekunder og sende relevante beskeder til de rigtige persongrupper.


ZyDesk Attention er specielt udviklet til at kunne udsende alarmer og andre vigtige beskeder i form af tekst og lydfiler til mange forskellige grupper eller hele virksomheden direkte på IP-telefonen.

 

En sådan løsning er især velegnet til sundhedsvæsnet, uddannelses institutioner, entreprenører, produktions-virksomheder og mange andre. Enhver virksomhed, der har behov for at kommunikere hurtigt og præcist kan få gavn af ZyDesk Attention.

 

Med ZyDesk Attention kan du udsende beskeder direkte fra din pc som tekstbeskeder eller lydfiler (alarmer).

 

Der er mange fordele forbundet med brugen af ZyDesk Attention. Applikationen er f.eks. ideel til at kommunikere med læger, sygeplejersker, vagter, teknisk personale, vagthavende, udrykningshold osv.

 

ZyDesk Attention

  • Understøtter enhver type tekstbesked.
  • Understøtter virksomhedens egne lydfiler og beskeder.
  • Er nemt og intuitivt at bruge selv i en nødsituation.
  • Er enkelt at opsætte og indstille efter behov.

 


Med ZyDesk Attention installeret kan du advisere eller alarmere dine kolleger fra en hvilken som helst pc i eller uden for virksomheden. Du kan nemt vælge din kommunikationsform (tekstbeskeder, lydalarmer osv.) samt den gruppe medarbejdere, som skal modtage meddelelsen. Du kan endda anvende forskellige meddelelsesformer afhængig af situation og målgruppe.

 

ZyDesk Attention er fleksibel og kan udformes ud fra virksomhedens specielle behov. Alarmer kan udsendes til enkeltpersoner, grupper eller hele virksomheden specielle behov. Applikationen kan nemt tilpasses virksomhedens persondata eller Directory. Alarmer kan udsendes til enkelte personer, grupper eller hele virksomheden efter behov.

 

Teknisk beskrivelse

På klientsiden understøtter Attention Windows XP, Vista, 2003 og 2008.

 

ZyDesk Attention understøtter følgende servere

  • Windows 2003 og 2008 servere
  • Cluster-enabled Apache Tomcat webserver løsninger
  • Cisco Clusters
  • SQL: 32- and 64-bit Microsoft SQL som single eller cluster løsning

 

ZyDesk Attention er en del af ZyDesk suiten og kan anvendes sammen med de øvrige applikationer i ZyDesk suiten eller som stand alone:

  • ZyDesk Time
  • ZyDesk Operator
  • ZyDesk ID
  • ZyDesk Dial