Få hurtigt og præcist overblik over, hvem der ringer.
Se hvem der ringer
De fleste medarbejdere får mange telefonopkald på en dag, hvoraf mange er fejlplacerede og direkte spild af tid. Du kan nu administrere din tid bedre, hvis du ved, hvem der ringer, inden du svarer telefonen.
ZyDesk ID er en desktop-baseret løsning, der ud fra opkalderens nummer kan slå op i CRM o.l. og vise relevante informationer såsom navn, firma, afdeling, adresse osv., inden du svarer telefonen.
ZyDesk ID kan således integreres med virksomhedens interne visitkort, CRM, helpdesk, hvide og gule sider samt øvrige portaler.
ZyDesk ID reducerer den tid, det tager at finde relevante data på opkald. ID leverer informationerne dér, hvor der er brug for dem, nemlig dér hvor du svarer telefonen.
ZyDesk ID er
- Information på rette tid og sted
- Aldrig mere svare et opkald "i blinde"
- Hurtigt og nemt at anvende
- Forbedrer den service, du tilbyder dine kunder
- Ideelt supplement til callcenter applikationer
- Bestem selv, hvilke informationer, der vises på skærmen
- Kan tilpasses individuelle behov
ZyDesk ID - Klik på nedenstående
ZyDesk ID kan tilpasses eksisterende telefonisystemer og databaser såsom CRM eller eksterne kilder f.eks. hvide og gule sider.
ZyDesk ID er karakteriseret ved:
- Enkelt workflow med automatisk software aktivering
- Interne visitkort
- Integration med CRM systemer
- Integration med gule og hvide sider
- Nem integration med Notes, portaler og helpdesk applikationer Mulighed for automatiske handlinger på baggrund af indkomne opkald eller beskeder
- Tilpasning til eksisterende telefonisystemer og databaser. Der er således ikke behov for yderligere investeringer
ZyDesk ID er en del af ZyDesk suiten og kan anvendes som stand alone eller integreres med en eller flere af de øvrige applikationer:
- ZyDesk Time
- ZyDesk Attention
- ZyDesk Dial
Bliv kontaktet
Bliv kontaktet direkte og hør om hvordan vi kan tilpasse vores løsninger til netop jeres firma.
