Se den aktuelle status på organisationens medarbejdere.

Få et samlet overblik på tværs af kalender, Microsoft Teams, mobil og kontortelefon.

På den måde kan du nemt og effektivt sende din kunde til en relevant og ledig kollega inden for et givent område.

Besvar dine kundehenvendelser, uanset hvor du er – og uanset om du er mobilen eller ved computeren.

Vi giver dig de optimale værktøjer til at løse dine kunders henvendelser.

Gør opkaldshåndtering simpel, uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Vær sikker på, at dine kunder møder det mest kompetence match til deres behov med vores avancerede kø- og IVR-funktioner.

Tilpas din løsning med brugervenlige indstillinger. Sammensæt det callflow, der passer til netop jeres organisation.

Som en del af løsningen medfølger et browser-baseret statistikmodul, der gør det muligt at se historiske opkaldsdata i et interaktivt interface.

Al opkaldsrelateret data i vores cloud-løsning gemmes i Elasticsearch og kan ses i vores dashboards. Søg på specifikke hændelser, perioder eller en kombination.

Adgang via Microsoft Power BI kan tilkøbes.