Ny telefoniløsning giver overblik og præcision

 Børns Vilkår har siden 1987 arbejdet for at sikre, at ingen børn i Danmark bliver svigtet – hverken af de nærmeste voksne eller af samfundet. Børns Vilkår tilbyder rådgivning til forældre og pårørende på ForældreTelefonen og til børn og unge på BørneTelefonen. På BørneTelefonen sidder frivillige klar til at lytte og rådgive børn og unge…

Market driven UC: “Supervisor – all the way”

While most UC providers support standard capabilities far fewer has market adaptability – and markets are very different. In some countries, local spoken IVR based on country code is an absolute must and in others, the ability to set presence individually and in others again, the role of the “call center supervisor” require extensive privileges.…